Termo de Uso do Canal de Denúncias da Vila São Cottolengo: O Canal de Denúncias é uma ferramenta online, confidencial e segura, destinada ao recebimento de denúncias ou suspeitas de condutas que violem leis, normas internas e regulamentos da Vila São Cottolengo. Finalidade e Responsabilidade As denúncias devem conter informações verdadeiras e corretas, preferencialmente acompanhadas de documentos ou provas. O envio de denúncias falsas ou de má-fé pode gerar penalidades disciplinares e responsabilidade civil. Anonimato, Sigilo e Proteção O denunciante pode optar por anonimato. Caso se identifique, seus dados serão tratados com sigilo e confidencialidade. É garantida a não retaliação ao denunciante de boa-fé. Os dados coletados serão usados exclusivamente para apuração da denúncia. Investigação Podem ser solicitadas informações complementares por telefone ou e-mail. Pessoas envolvidas ou que tenham conhecimento dos fatos podem ser convocadas para entrevistas. Não haverá uso dos dados para finalidades diferentes da investigação. Uso Adequado do Canal O usuário se compromete a: Não usar o canal para conflitos pessoais, assédio, ameaças ou perseguições. Utilizar o serviço apenas para fins lícitos. Não divulgar conteúdos ofensivos, discriminatórios ou que violem direitos de terceiros. Proteção de Dados A Vila São Cottolengo adota medidas de segurança para proteger os dados pessoais, conforme a legislação aplicável (LGPD). O compartilhamento de dados só ocorrerá por determinação legal ou judicial. Disposições Gerais A instituição não se responsabiliza pelo uso indevido do canal. O usuário é responsável civil e criminalmente por eventuais abusos. Os termos podem ser atualizados a qualquer momento. Recomenda-se a leitura da Política de Privacidade (LGPD). Ao utilizar o canal, o usuário declara que leu e concorda com os Termos de Uso.